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« En France, on compte près de 100 millions d’utilisateurs de l’enceinte connectée d’Amazon. Une enquête a révélé que les employés de l’entreprise avait accès à des conversations des utilisateurs avec Alexa. Selon Amazon, le bon fonctionnement du service aurait besoin de l’assistance d’un humain. Le problème est que la marque n’a pas prévenu les consommateurs. Est-ce légal de la part d’Amazon ? Peut-on parler de violation du droit de la consommation ? Peut-on attaquer Amazon en justice ? Quelles sont les règles de base pour se protéger ? – On en parle avec : Raphaël Grably, journaliste high-tech BFMTV, et Alexandre Lazarègue, avocat dédié au droit du numérique. »